Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại x333

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x333, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
x333 Chính sách bảo mật dữ liệu tại x333
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên x333 — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận và xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và tự cập nhật một số trường dữ liệu cơ bản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách x333 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên x333 sử dụng mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử nội địa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không thể đọc lại dưới dạng văn bản thường.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của ứng dụng thanh toán nội địa của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách duyệt trang. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.